Tu suscripción a Feast Fit

Gestiona tu plan de suscripción: consulta tu plan actual, cambia de plan, administra tu facturación, pausa o cancela.

Written By Emi de Feast Fit

Last updated About 2 hours ago

Tu plan actual

Accede a la gestión de tu suscripción desde Configuración > Suscripción o directamente en app.feast-fit.com/entrenadores/cuenta/suscripcion. Desde ahí puedes ver tu plan actual, cuántos clientes activos tienes, cambiar de plan, administrar tu método de pago y cancelar tu suscripción.

Cambiar de plan

Puedes cambiar de plan en cualquier momento.

Al subir de plan — El cambio es inmediato. Solo pagas la diferencia de precio por los días que te quedan del periodo actual (por ejemplo, si te quedan 15 días del mes, solo pagas 15 días de la diferencia entre tu plan anterior y el nuevo).

Al bajar de plan — El cambio entra en vigor al final de tu periodo de facturación actual.

ℹ️ Si tienes más clientes activos de los que permite el plan al que quieres bajar, deberás desactivar clientes primero.

Complementos

Los complementos son extras que se contratan aparte de tu plan y se cobran en la misma fecha. Los encuentras en la sección Complementos de tu suscripción.

Hoy hay uno: Fito Ilimitado, que quita el límite mensual de uso de la IA. No modifica tu límite de clientes, y puedes activarlo o cancelarlo sin tocar tu plan.

Todo el detalle está en Límites de uso y Fito Ilimitado.

Métodos de pago y recibos

La gestión de tu método de pago se hace desde el portal de Stripe. Desde Feast Fit puedes acceder directamente al portal donde puedes actualizar tu tarjeta, ver recibos y administrar tus datos de facturación.

Facturación (CFDI)

Si necesitas factura por tu suscripción, registra tu información fiscal en feast-fit.com/facturacion. Una vez que la guardas, la factura se emite automáticamente con cada cobro — no necesitas solicitarla manualmente.

💡 Solo necesitas registrar tu información fiscal una vez.

Cancelar tu suscripción

Entra a Configuración → Suscripción y toca Cancelar suscripción. Antes de confirmar te preguntamos el motivo y te mostramos opciones para quedarte, entre ellas pausar tu suscripción.

Al cancelar pierdes acceso a la plataforma y tus clientes pierden acceso a su contenido en la app:

Tus clientes ya no podrán usar la app.
Perderás acceso a toda la información: clientes, planes, métricas, plantillas y configuraciones.
Tus complementos activos se cancelan junto con tu plan.

💡 Si solo necesitas un descanso, pausa tu suscripción en lugar de cancelarla.

Pausar tu suscripción

La pausa se ofrece dentro del flujo de cancelación: entra a Configuración → Suscripción y toca Cancelar suscripción. Si tu motivo es Ahora no tengo clientes o me tomo un descanso, o antes de confirmar la cancelación, elige Mejor pausa tu plan.

Puedes pausar por 1, 3 o 6 meses.
Solo está disponible con una suscripción activa; durante la prueba gratis no aparece.
No se te hace ningún cargo durante la pausa; el cobro se retoma en la fecha de reanudación.
Mientras está pausada, tus beneficios están desactivados. Tus clientes, planes y plantillas se quedan como están.
Se reanuda automáticamente en la fecha que elegiste. Si quieres volver antes, toca Reanudar ahora en Configuración → Suscripción.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si excedo mi límite de clientes?

No podrás invitar nuevos clientes hasta que actualices tu plan a uno con mayor capacidad o desactives clientes existentes para liberar espacio.

¿Qué pasa con mis complementos si cambio o cancelo mi plan?

Al cambiar de plan tus complementos siguen activos, con el mismo precio y la misma fecha de cobro. Al cancelar tu suscripción se cancelan junto con ella.

¿Puedo pausar mi suscripción en lugar de cancelarla?

Sí, por 1, 3 o 6 meses y sin cargos mientras dure. La opción aparece al tocar Cancelar suscripción; consulta Pausar tu suscripción.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí. Al subir de plan el cambio es inmediato y solo pagas la diferencia por los días restantes. Al bajar, el cambio aplica al final de tu periodo de facturación.