Configurar pagos con Stripe

Written By Emi de Feast Fit

Last updated About 12 hours ago

Para cobrar automáticamente a tus clientes desde la app necesitas configurar una cuenta de Stripe Connect. Si prefieres cobrar por fuera, puedes usar recordatorios de pago sin Stripe. También te recomendamos activar el portal de cliente para que tus clientes puedan autogestionar su suscripción.

Disponibilidad

Stripe está disponible en más de 40 países, incluyendo México, España y Estados Unidos. Consulta la lista completa en stripe.com/mx/global. Si tu país no está soportado, puedes usar recordatorios de pago para gestionar tus cobros manualmente.

Crear tu cuenta de Stripe

Desde la sección de Pagos, inicia el proceso de creación de tu cuenta de Stripe. Stripe te pedirá información personal y datos bancarios para verificar tu identidad. El proceso suele tomar unos minutos, aunque la verificación completa puede demorar hasta 48 horas.

Estados de tu cuenta de Stripe

Estado	Qué significa	Qué hacer
Verificación en proceso	Tu información fue enviada y Stripe la está revisando	Espera la confirmación
Información incompleta	Faltan datos por completar	Sigue el enlace para completar los requisitos pendientes
Cuenta restringida	Temporalmente restringida por falta de información	Completa la información solicitada lo antes posible
Cuenta deshabilitada	Tu cuenta fue deshabilitada por Stripe	Contacta a soporte para resolver el problema

Crear paquetes de suscripción

Una vez verificada tu cuenta, puedes crear los paquetes que ofrecerás a tus clientes y asignarlos desde el dashboard de cada cliente. Cada paquete incluye:

Nombre — El nombre del servicio (ej: "Plan Pro", "Asesoría Mensual").
Descripción — Lo que verá tu cliente al momento de pagar.
Frecuencias de pago — Puedes agregar múltiples opciones al mismo paquete (mensual, trimestral, anual, pago único, etc.) para que tu cliente elija la que más le convenga.

Preguntas frecuentes

Ya tengo cuenta de Stripe, ¿puedo conectarla?

Sí. Al iniciar el proceso de configuración, Stripe te permitirá vincular tu cuenta existente. Solo asegúrate de usar el mismo correo electrónico que tienes registrado en Stripe — el sistema lo detectará automáticamente y te guiará para conectarla.