Invitar a un cliente que ya tiene cuenta

Si la persona ya tiene cuenta en Feast Fit, no crea otra: le envías una solicitud y la acepta desde su app.

Written By Emi de Feast Fit

Last updated About 3 hours ago

Enviar la solicitud

En tu lista de clientes, da clic en Invitar nuevo cliente y llena sus datos.
Activa También enviar invitación por correo y escribe el correo exacto con el que creó su cuenta. Sin el correo, Feast Fit no detecta la cuenta y crea una invitación normal.

Da clic en Enviar invitación y, en la confirmación, en Enviar solicitud.

Qué le llega a tu cliente

Un aviso en Notificaciones, la campana de Inicio en su app. Aparece aunque tenga las notificaciones push apagadas.
Una notificación push y un correo que le pide abrir la app y aceptar en Notificaciones.

Al tocar el aviso elige Aceptar o Rechazar. Si acepta, aparece en tu lista como cliente activo y te llega un aviso. No necesita cerrar la app.

Mientras no acepte

Aparece en tu lista con Invitación pendiente debajo de su nombre. Podrás asignarle planes cuando acepte.
Ocupa un lugar en el límite de clientes de tu plan.
Para cancelarla, usa Cancelar solicitud en su menú. Mientras esté pendiente no se puede eliminar.
Si la rechaza, se queda en tu lista. Para invitarla otra vez, primero usa Cancelar solicitud.

Si ya trabaja con otro profesional

La solicitud le avisa que, si acepta, dejará de trabajar con su profesional actual.

La solicitud vence a los 14 días.
Si paga una suscripción en la app a su profesional actual, tiene que cancelarla antes de aceptar.
Al aceptar, se borran los planes que tenía con su profesional anterior. Sus entrenamientos, métricas y fotos se quedan en su cuenta y tú los ves.

ℹ️ Mientras está pendiente, esta solicitud no aparece en tu lista y no se puede cancelar, pero sí ocupa un lugar en tu límite de clientes hasta que la acepte, la rechace o venza.

Preguntas frecuentes

Mi cliente no ve la solicitud

Que abra Notificaciones en la app, con la cuenta del correo que usaste. Tocar la notificación push solo abre la app; la solicitud está en Notificaciones.

Me dice "Este correo no está disponible para invitar"

Pasa si alguien más ya le envió una solicitud que sigue abierta, o si su cuenta nunca terminó el registro. Que responda primero la otra solicitud, o usa otro correo.

Le mandé solo el enlace y ya tenía cuenta

Si su cuenta no trabaja con ningún profesional, al escribir su correo en el enlace le pedimos un código que le llega por correo y queda contigo. Si ya trabaja con otro profesional, el enlace no funciona: envíale la solicitud por correo como arriba.